⚠️ Данный раздел работает только для программы лояльности ReMarked.
Промокоды настраивает отдел Программы лояльности

Данный отчет создан для анализа эффективности промо-механик.

Он находится в разделе Отчёты -> Маркетинг -> Промокоды

Отчёт состоит из двух ключевых вкладок:
1. Типы скидок – показывает эффективность скидок, настроенных в системе (например, % скидки, бонусы ПЛ).
2. Промокоды – показывает эффективность текстовых промокодов

Обе вкладки позволяют оценить влияние акций на ключевые бизнес-показатели: выручку, количество заказов, привлечение новых гостей и т.д.

Чтобы увидеть отчет необходимо нажать на "Показать отчет за период"

Как начать работу с отчетом

1. Перейдите в раздел «Промокоды».
2. В блоке «Настройка отчета»:
Выберите Заведение (или оставьте «Все», чтобы увидеть данные по всей сети).
Нажмите кнопку «Создать отчет» и «Показать отчет за период»​
3. Система начнет расчет данных. После завершения страница обновится, и вы увидите таблицы с данными.

Вкладка «Типы скидок»

Эта вкладка предназначена для анализа скидок, которые применяются автоматически по правилам (например, скидка 20% на день рождения, скидка за количество покупок и т.д.).

ℹ️ Чтобы увидеть все показатели можно либо уменьшит масштаб экрана, либо прокрутить ползунок внизу страницы

Доступные столбцы (данные):

  • Тип скидки / Название – название правила скидки.
  • ID скидки – уникальный идентификатор правила в системе.
  • Выручка, ₽ – общая сумма заказов, в которых была применена скидка.
  • Факт. выручка, ₽ – сумма заказов за вычетом суммы скидки (фактически оплаченная сумма).
  • Средняя скидка, % – средний процент скидки по всем заказам.
  • Число заказов – общее количество заказов с этой скидкой.
  • Число заказов от новых гостей – сколько заказов сделали гости, впервые посетившие заведение.
  • LTV гостей, ₽ – общая выручка, которую принесли новые гости (пожизненная ценность клиента).
  • Факт. выручка от новых гостей, ₽ – сумма, фактически оплаченная новыми гостями (без учёта скидок и бонусов)
  • ​Доля новых гостей в факт. выручке, % - процент выручки, обеспеченный новыми гостями.
  • Средний чек, ₽ – средняя сумма заказа по промокоду
  • Кол-во выпущенных сертификатов - количество сертификатов, выпущенных по данному промокоду
  • Конверсия, %– показывает эффективность скидки в привлечении покупок.
  • Себестоимость, ₽ – суммарная себестоимость товаров/блюд по заказам с этой скидкой.
  • Затраты на печать, ₽ – расходы на печать промо-материалов, связанных со скидкой.
  • Валовая прибыль, ₽ – факт. выручка за вычетом себестоимости и затрат на печать.
  • Ср. прибыль на чек, ₽ – средняя валовая прибыль в расчете на один заказ со скидкой.
  • Стоимость привлечения, ₽ – затраты на привлечение одного нового гостя через эту скидку.
  • Повторные визиты новых гостей, чеки – количество повторных заказов от гостей, впервые пришедших по этой скидке.
  • Повторные визиты старых гостей, чеки – количество повторных заказов от гостей, уже посещавших заведение ранее.
  • Повторные визиты новых гостей, выручка, ₽ – выручка от повторных визитов новых гостей.
  • Повторные визиты старых гостей, выручка, ₽ – выручка от повторных визитов старых гостей.
  • ROMI – возврат на маркетинговые инвестиции: отношение валовой прибыли от скидки к затратам на нее (себестоимость + затраты на печать + стоимость привлечения).

Внизу таблицы отображается строка «Итого» с суммированными данными по всем промокодам.

Вкладка «Промокоды»

Эта вкладка показывает эффективность конкретных текстовых промокодов.



Доступные столбцы (данные):

  • Промокод – название введенного промокода (регистр может не учитываться).
  • ID правила – технический идентификатор промокода в системе.
  • Количество гостей - количество уникальных гостей, которые применили данный промокод за выбранный период
  • Число заказов – количество заказов, в которых использован промокод.
  • Выручка, ₽ – общая стоимость заказов с промокодом.
  • Факт. выручка, ₽ – сумма заказов с учетом всех скидок и списаний.
  • Сумма скидки, ₽ – общий размер скидки, предоставленный по промокоду.
  • Начислено бонусов, ₽ – количество бонусов, начисленных за заказ (если применимо).
  • Число заказов от новых гостей – сколько заказов по промокоду сделали новые гости.
  • Средний чек, ₽ – средняя сумма заказа с этим промокодом.
  • LTV гостей, ₽ – показывает, насколько ценными оказались гости, пришедшие по промокоду (в долгосрочной перспективе).
  • Комментарий – дополнительные пометки по заказу (например, есть фото чека).


Внизу таблицы отображается строка «Итого» с суммированными данными по всем промокодам.

Фильтры и навигация

Чтобы получить нужные данные, используйте элементы управления:

  1. Фильтр по заведению – в верхней части отчета.
  2. Фильтр «Промокод» – для поиска конкретного промокода.
  3. Период – важно: для корректной работы отчета выбирайте полный месяц (с 1-го по последнее число). При выборе короткого периода система предложит перейти на предыдущий полный месяц автоматически (например, «Показать отчет за Июль 2026»).​

Дополнительные возможности

Выгрузка в Excel – в правом верхнем углу таблицы есть кнопка Меню для выгрузки данных в XLS.