​В данном разделе можно самостоятельно создавать пользователей с ограниченным доступом к личному кабинету CRM для сотрудников заведения.

Работа с разделом

Чтобы попасть в раздел "Пользователи", необходимо авторизоваться в личном кабинете, затем выбрать Источники → Пользователи.


ℹ️ Если у вас сеть заведений с общим личным кабинетом, то нового пользователя можно создать только через общий личный кабинет.

На данной странице отображаются все созданные пользователи. С помощью фильтра Заведение можно выбрать пользователей для всех заведений сети или пользователей конкретного заведения.


Знак 

открывает настройки пользователя, знак

их скрывает.

Добавление нового пользователя

Перейдите в Добавить пользователя и заполните поля:


  1. Фамилия — ввести фамилию сотрудника или название заведения
  2. Имя — ввести имя сотрудника или перечислить разделы, к которым будут доступы у данного пользователя
  3. Отчество — ввести отчество сотрудника или другую информацию
  4. Телефон — заполнить по желанию
  5. Электронная почта — указать почту сотрудника. Если почта заполнена, вход с нового устройства подтверждается кодом с почты
  6. Запрашивать код на почте повторно — выбрать, на какой срок запоминать устройство:
    1. Не запрашивать (бессрочно) — по умолчанию
    2. 180 дней
    3. 30 дней
  7. Должность — выбрать из выпадающего списка или оставить пустым поле
  8. Логин — ввести логин для данного пользователя
  9. Пароль — ввести пароль для данного пользователя, можно использовать генератор паролей
  10. Показывать карточки звонка — если функция будет включена, то пользователь будет видеть карточки звонка
  11. Скрыть номера карт лояльности — если функция будет включена, то пользователь не будет видеть номера карт лояльности
  12. Активность — включить функцию, чтобы доступы для пользователя были активны
  13. Ответственный в лидах — если функция включена, то данный пользователь будет ответственным в лидах

После заполнения полей нажмите Сохранить. Откроется окно редактирования пользователя.

Редактирование пользователя

  1. Кнопка "Права пользователя" -> "Добавить" позволяет добавить или изменить страницы, к которым необходим доступ.

В поле Страницы выберите те страницы, к которым необходим доступ для данного пользователя

Кнопка Select All — выделяет все разделы

Кнопка Deselect All — снимает выделение со всех разделов


В поле "Точка" выберите название личного кабинета заведения, к которому нужны доступы и Сохраните


Вернитесь на страницу Пользователи и вы увидите всех созданных пользователей

2. Кнопка Копировать пользователя позволяет скопировать права данного пользователя, чтобы не создавать нового с нуля, если нужны однотипные доступы.

Создается новый пользователь с логином login_copy

Логин и пароль можно задать новые в соответствующих полях

​Почта и вход по коду из письма

​В карточке пользователя можно указать почту. Если она заполнена, то при входе в личный кабинет с нового устройства система попросит ввести код из письма — это дополнительная защита доступа.

Где указать почту

Почта указывается в карточке пользователя — в той же форме, где логин и пароль.

- Если почта не заполнена — вход работает как раньше, код не запрашивается.
- Если почта заполнена — при входе с незнакомого устройства потребуется код из письма.

Как происходит вход с нового устройства

1. Пользователь вводит логин и пароль.
2. Система видит, что устройство ещё не подтверждали, и отправляет на почту письмо с кодом.
3. На форме входа появляется поле «Код из письма» — туда нужно ввести 6 цифр из письма.

4. После успешного ввода устройство запоминается, и при следующих входах с него код больше не спрашивается.

Письмо приходит с адреса `ReMarked <info@remarked.ru>`, тема — «Код подтверждения входа в личный кабинет ReMarked». В письме указан код, срок его действия (10 минут) и IP устройства, с которого выполняется вход.

Срок доверия устройству

В карточке пользователя настраивается, на какой срок запоминать устройство:

- Бессрочно — по умолчанию
- 180 дней
- 30 дней

Срок отсчитывается от момента подтверждения кодом и не продлевается при каждом входе. Когда срок истекает, при следующем входе с этого устройства код запросят снова.

Ограничения

- Код состоит из 6 цифр и действует 10 минут.
- После успешного ввода код гасится — повторно использовать его нельзя.
- Не более 5 попыток ввода и 3 писем за 15 минут.
- Если код не пришёл, на форме есть ссылка «Отправить код ещё раз».

Если вход выполняли не вы

В письме есть предупреждение: если вы не выполняли вход — смените пароль в личном кабинете и сообщите в техподдержку.